Nuestra historia
Cuidar y alimentar a nuestros compañeros de vida es un acto de amor y responsabilidad.
Me llamo Héctor Ovejero y soy el fundador de NatuMascota. Abrí la tienda online en 2010 y la tienda física en Carabanchel, en Madrid, en 2012. Desde entonces me dedico a la alimentación natural para perros y gatos.
Una historia que empieza en 2010
NatuMascota nació como una tienda online con una idea clara: ofrecer productos que sean útiles de verdad para perros y gatos, sin comprometer su salud ni el planeta. Fuimos la primera tienda de España dedicada única y exclusivamente a la alimentación natural para perros y gatos, y la primera en vender alimentación cruda, dieta BARF, en Madrid. Dos años después abrimos la tienda física en la calle Pedro Yagüe 2, y desde ahí atendemos cada día a quien se acerca con dudas sobre la alimentación de su compañero.
Por qué estamos aquí
Vivimos rodeados de grandes cadenas, que en realidad son grandes fondos de inversión capaces de hacer ofertas que parecen imposibles de rechazar. En NatuMascota hacemos las cosas de otra manera.
Queremos que encuentres lo que necesitas sin presiones, sin ofertas flash y sin el «compra ahora o te lo pierdes». No queremos fomentar el consumo por consumir. Si vienes a nuestra tienda, online o física, que sea porque confías en que te recomendaremos lo mejor para tu perro o tu gato, y no lo más caro ni lo más popular.
Un catálogo pequeño, pero de calidad
En otros sitios encontrarás miles de productos. Aquí no. Seleccionamos cada alimento, accesorio o masticable pensando en lo que de verdad hace falta.
Productos naturales
Sin químicos ni aditivos dañinos.
Accesorios éticos
Duraderos, y respetuosos con los animales y el medio ambiente.
Adaptado a cada compañero
Porque no todos los perros y gatos tienen las mismas necesidades.
No vamos a intentar colocarte nada que no necesites. Si tienes dudas, escríbenos, llámanos o ven a vernos.
Nuestros precios son justos
A menudo nos preguntan por qué no hacemos grandes descuentos como otras tiendas. La respuesta es sencilla: no inflamos los precios para luego bajarlos de golpe. Confiamos en que quien llega aquí valora la transparencia, la cercanía y la calidad.
Eso sí, siempre intentamos tener un detalle contigo: un pequeño regalo, un consejo personalizado y nuestro agradecimiento sincero.
Tu compra ayuda a algo más grande que una bolsa de comida.
Más que una tienda: un compromiso
Tratamientos veterinarios
Financiamos tratamientos veterinarios para animales rescatados.
Ayuda a protectoras
Donamos alimentos naturales y accesorios a protectoras locales.
Proyectos de acogida
Colaboramos con la acogida de cachorros lactantes y animales en situación vulnerable.
Gracias a cada clic, cada mensaje y cada visita podemos seguir con esta misión.
Estamos aquí para ayudarte
No somos una gran cadena con atención automatizada. Somos personas que aman a los animales tanto como tú. Si tienes dudas sobre un producto o no sabes qué accesorio es mejor para tu perro o tu gato, escríbenos o pásate por la tienda. Nos encantará charlar contigo y ayudarte a elegir lo que de verdad necesitas.
Gracias por apostar por lo local, por lo cercano y por lo ético. Aquí estaremos siempre que nos necesites, con los brazos abiertos para recibirte a ti y a tu compañero peludo.
Un abrazo,
Héctor OvejeroFundador de NatuMascota
Ven a vernos o haz tu pedido online
Tienda de Madrid, Carabanchel
Calle de Pedro Yagüe 2, 28019 Madrid
Teléfono: 639 39 35 58
Correo: info@natumascota.es
De lunes a sábado: 10:30 a 14:00
De lunes a viernes: 17:00 a 20:00
Envío gratis en pedidos desde 49€